از بشريت بخواهيم انسان‌تر باشد

يكي از مهم‌ترين دغدغه‌هاي گردشگران در سراسر دنيا نحوه برخورد مردم و كاركنان بخش‌هاي مختلف كشور و شهري است كه ميزبان آنهاست. بديهي است كه هرچه اين نحوه برخورد دوستانه‌تر و انساني‌تر باشد، گردشگران با خاطرات بهتر و رضايت بيشتري به اين سفر مي‌نگرند. گاه نحوه برخورد ميزبانان مي‌تواند بر فاكتورهايي مانند امكانات مدرن و پيشرفته غلبه كند و در آمارهاي ارائه‌شده، كشوري مانند فيجي رتبه بهتري از نظر جذب گردشگر در برابر برخي از كشورهاي پيشرفته غربي كسب كند.

چندي پيش سايت « از ‌انسان بخواه» (ask men)‌ اقدام به انتشار فهرست 10 كشور برتر در زمينه برخورد دوستانه با گردشگران كرد كه بررسي نتايج حاصله بسيار جالب و تامل‌برانگيز است. اين سايت با شعار از بشريت بخواهيم تا انسان‌تر باشند يكي از پربازديدترين سايت‌هاي اينترنتي با بيش از 15 ميليون بازديد روزانه است. هنگامي كه شما سفر بعدي‌تان را برنامه‌ريزي مي‌كنيد بد نيست كه اين فهرست را در نظر داشته باشيد.

كشور‌ مردمان ‌منظم

مسافران سرزمين ژرمن‌ها برخلاف آنچه كه عموم مردم مي‌پندارند با فضايي دوستانه و امكانات مناسبي روبه‌رو هستند. گواه اين موضوع آمار 20 ميليون گردشگر سالانه‌اي است كه از اين كشور بازديد مي‌كنند. گردشگران در آلمان با فضايي گرم و جو فرهنگي مناسبي كه با ده‌ها موزه، خانه‌هاي كلاسيك اپرا و جشنواره‌هاي مختلف روبه‌رو مي‌شوند. يكي از بهترين راه‌هاي درك اين فرهنگ و فضاي دوستانه، تجربه نشستن روي يك صندلي در كافه‌هايي است كه شاعران و فيلسوفان زيادي در آن مي‌نشينند و با يكديگر گپ مي‌زنند. از سوي ديگر آلمان كشوري پهناور با درصد آمار جرم و جنايت بسيار كم است. اگرچه مردم آلمان به ديرجوشي و خونسردي معروف هستند، اما برخورد دوستانه آنها با گردشگران و همچنين فضاي امن و مناسب اين كشور باعث شده است تا رتبه دهم اين فهرست را در اختيار داشته باشد.

سرزمين لاله‌ها

سرزمين گل‌ها و زادگاه ونگوك يكي از كشورهاي توريست‌پذير اروپاست. فرهنگ بومي و امكانات مناسب در كنار رفتار دوستانه مردم آن، توانسته است اين كشور را در رتبه نهم فهرست بهترين ميزبانان گردشگران جهان در سال 2011 قرار دهد. جالب است بدانيد تنها شهر آمستردام سالانه پذيراي 7 ميليون گردشگر است. جالب است بدانيد كه 5 سال پيش يعني در سال 2007 آمستردام از سوي سازمان گردشگري جهاني، رتبه نخست شهر حامي گردشگران را به خود اختصاص داده بود.

 

خسيس‌هاي بريتانيا

براي 16 ميليون گردشگري كه در سال گذشته به اسكاتلند سفر كردند، اين كشور برابر است با لذت‌بردن از ديدار با مردماني متمدن و تحصيلكرده با فرهنگ بومي بسيار غني كه به خوبي با راه‌هاي شادكردن مهمانان خود آشنا هستند. جشنواره‌هاي متعدد فرهنگي و سرشار از موسيقي و روح اسكاتلندي و البته لباس‌هاي سنتي و زيباي اين سرزمين خاطرات خوبي را براي هر گردشگر رقم مي‌زند. آمار جرم و جنايت در كشور اسكاتلند نسبت به آمريكا بالاتر است، اما بيشتر اين جرايم در بخش‌هاي فقيرنشين و مناطقي است كه كمتر مورد بازديد گردشگران قرار مي‌گيرد.

جزيره‌اي شاد در اقيانوس آرام

جزيره كوچك فيجي در اقيانوس آرام با مهياكردن امكانات مناسب براي گردشگران در كنار مهمان‌نوازي مردم بومي توانست تنها در سال 2011 معادل 430 ميليون دلار از طريق گردشگري سود خالص كسب كند. در واقع فيجي از يك جزيره اصلي و بالغ بر 300 جزيره كوچك تشكيل شده است كه به طور بالقوه به گردشگران امكان استراحت در فضاهاي ساحلي بسيار آرام و ساختاري بدون استرس و جريانات روزمره شهري مي‌دهد. در حقيقت كشور فيجي بايد مكاني بهتر از رتبه هفتم را در اين فهرست داشته باشد، اما متاسفانه به دليل اعمال سياست‌هاي نظامي ـ امنيتي از سوي دولت اين كشور از سال 2007 تاكنون ميزان رضايتمندي گردشگران از اين منطقه به نسبت گذشته كاهش يافته است.

مردمي سختكوش و مهربان

مردم سوئيس به سختكوشي و درستكاري مشهور هستند. مردم اين كشور از نژادها و فرهنگ‌هاي مختلف اروپايي نظير آلماني، فرانسوي و ايتاليايي تشكيل شده‌اند و اين خود دليل خوبي براي تطبيق‌پذيري فرهنگي آنهاست. البته اين ويژگي‌ها تنها دليل قرارگرفتن اين كشور در رتبه پنجم اين فهرست نيست. در واقع خصلت مهماندوستي مردم سوئيس كه حتي در سيستم خدمات گردشگري آنها خود را نشان مي‌دهد، اصلي‌ترين عامل دلپذيربودن اين كشور براي گردشگران به شمار مي‌رود. طبيعت زيبا و كوهستاني اين كشور در كنار امكانات مناسب براي ورزش‌هاي زمستاني، سوئيس را به يكي از مهم‌ترين مراكز گردشگري در جهان تبديل كرده است؛ مكاني كه گردشگران در آن احساس رضايت كامل خواهند داشت. جالب اين كه ميزان جرم و جنايت در اين كشور بسيار پايين بوده و تقريبا مي‌توان اين كشور را يكي از امن‌ترين مناطق دنيا براي گردشگران دانست.

 

سرزمين كانگورو

تنها در سال گذشته كشور استراليا بيش از 6 ميليارد دلار در بخش توريسم سرمايه‌گذاري كرد كه خود نشان از اهميت گردشگران در اين كشور دارد. در واقع شعار و هدف اصلي متوليان گردشگري در استراليا تشويق گردشگران براي بازديد‌هاي بعدي از اين كشور است. بيشترين جرم و بزه انجام‌شده در استراليا در سال گذشته سرقت اتومبيل بوده است كه بالطبع مشكلي براي صنعت گردشگري ايجاد نمي‌كند و يك مشكل داخلي محسوب مي‌شود. در مجموع اين كشور داراي ضريب امنيتي بالا و مطلوبي براي گردشگران است.

 

چكمه اروپا

بايد اذعان داشت كه كشور ايتاليا يكي از گردشگرپذيرترين كشورهاي جهان به شمار مي‌رود. اين كشور كه داراي 58 ميليون نفر جمعيت است، تنها در سال 2011 پذيراي بيش از 40 ميليون گردشگر بوده كه خود مهر تاييدي بر جذابيت‌هاي متعدد اين كشور به شمار مي‌رود. اگر شما در اين كشور كوچك‌ترين علاقه‌اي به فرهنگ بومي مردم نشان دهيد، ده‌ها نفر با آغوش باز از شما استقبال كرده و نقش راهنماي فرهنگي را برايتان ايفا خواهند كرد. اگرچه شهرهاي رم و فلورانس بيشترين مخاطب جهاني را از نظر گردشگري به خود اختصاص داده‌اند، ولي بد نيست بدانيد كه تقريبا تمامي شهرهاي ايتاليا داراي جاذبه‌هاي گردشگري بسيار بالايي هستند.

كشور چندفرهنگي

كانادا كشوري پهناور و زيبا با مردماني مبادي آداب و مهربان و بسيار پايبند به اصول و قواعد انساني و خانوادگي است. شايد اين تعريف خود به تنهايي براي قرارگرفتن اين كشور در رتبه سوم اين فهرست كافي باشد. گردشگراني كه به شهرهاي تورنتو يا ونكوور سفر داشته‌اند همواره از اين سفر به نيكي ياد خواهند كرد. در سال گذشته دولت كانادا بيش از 60 ميليارد دلار درآمد از محل توريست داشته و اين خود نشان از استقبال زياد گردشگران از سفر به اين كشور دارد.


اينجا دنبال قفل نگرديد

كشور زيبا و كم‌جمعيت نيوزيلند با جمعيت حدود 4ميليون نفر سالانه پذيراي بيش از 2 ميليون نفر گردشگر است. مردم اين كشور برخوردي بسيار مناسب و دوستانه با گردشگران داشته و همواره با احترام با آنها برخورد مي‌كنند. مردم اين كشور داراي اعتقادات مذهبي بسيار قوي بوده و در برخورد با ديگران بسيار بااعتماد هستند. بيشتر مردم در اين كشور به قفل‌كردن در يا نصب تجهيزات امنيتي اعتقادي ندارند و جالب اين كه آمار جرم و جنايت در اين كشور بسيار پايين است.


سرزمين غريبه‌ها

ايرلند به عنوان سرزمين غريبه‌ها و ميهمانان شناخته مي‌شود و مردم اين كشور برخورد بسيار گرمي با افراد بيگانه و گردشگران دارند. ايرلند سالانه پذيراي 6 ميليون گردشگر بوده و جاذبه‌هاي زياد تاريخي، طبيعي و فرهنگي اين كشور و جشنواره‌هاي متعدد آن در كنار رفتار انساندوستانه و ميهمان‌نوازانه مردم، اين كشور را در صدر رده‌بندي بهترين ميزبانان سال 2011 قرار داده است.

آمار‌هاي سالانه ارائه‌شده از سوي اتحاديه اروپا نشان مي‌دهد كه آمار جرم و جنايت در اين كشور 75 درصد كمتر از آمار مشابه كشور آمريكا بوده و اين موضوع خود بستر مناسبي براي امنيت گردشگران فراهم كرده است.